CNN Business
—
Ας είμαστε ειλικρινείς: Για μεγάλο μέρος της τελευταίας δεκαετίας, τα τεχνολογικά γεγονότα ήταν όμορφα βαρετό.
Στελέχη της επαγγελματικής καθημερινής ένδυσης ανεβαίνουν στη σκηνή και προσποιούνται μερικές τροποποιήσεις στην κάμερα και τον επεξεργαστή κάνουν το φετινό τηλέφωνο πολύ διαφορετικό από το τηλέφωνο της προηγούμενης χρονιάς ή η προσθήκη μιας οθόνης αφής σε ένα άλλο προϊόν είναι αιχμή.
Αλλά αυτό άλλαξε ριζικά αυτή την εβδομάδα. Μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κόσμου έκαναν σημαντικές αναβαθμίσεις στις υπηρεσίες τους, μερικές από τις οποίες είναι κεντρικές για την καθημερινή μας ζωή και το πώς εμπειρία του διαδικτύου. Σε κάθε περίπτωση, οι αλλαγές τροφοδοτήθηκαν από τη νέα τεχνολογία AI που επιτρέπει περισσότερες συνομιλίες και σύνθετες απαντήσεις.
Την Τρίτη, η Microsoft ανακοίνωσε μια ανανεωμένη μηχανή αναζήτησης Bing που χρησιμοποιεί τις δυνατότητες του ChatGPT, του ιογενούς εργαλείου AI που δημιουργήθηκε από την OpenAI, μια εταιρεία στην οποία η Microsoft επένδυσε πρόσφατα δισεκατομμύρια δολάρια. Το Bing όχι μόνο θα παρέχει μια λίστα με τα αποτελέσματα αναζήτησης, αλλά θα απαντά επίσης σε ερωτήσεις, θα συνομιλεί με τους χρήστες και θα δημιουργεί περιεχόμενο ως απάντηση στα ερωτήματα των χρηστών. Και υπάρχουν ήδη φήμες μιας άλλης εκδήλωσης τον επόμενο μήνα για τη Microsoft να παρουσιάσει παρόμοιες δυνατότητες στα προϊόντα του Office, συμπεριλαμβανομένων των Word, PowerPoint και Outlook.
Την Τετάρτη, η Google πραγματοποίησε μια εκδήλωση για να περιγράψει λεπτομερώς πώς σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει παρόμοια τεχνολογία AI για να επιτρέψει στη μηχανή αναζήτησής της να προσφέρει πιο σύνθετες και συνομιλητικές απαντήσεις σε ερωτήματα. Οι κινεζικοί τεχνολογικοί γίγαντες Alibaba και Baidu δήλωσαν επίσης αυτή την εβδομάδα ότι θα λανσάριζαν τους δικές σας υπηρεσίες τύπου ChatGPT. Και άλλες εταιρείες είναι βέβαιο ότι θα ακολουθήσουν το παράδειγμά τους σύντομα.
Μετά από χρόνια σταδιακών ενημερώσεων στα smartphone, η υπόσχεση του 5G που ακόμα δεν έχει απογειωθεί και τα κοινωνικά δίκτυα αντιγράφοντας ο ένας τα χαρακτηριστικά του άλλου μέχρι να φαίνονται όλα ίδια, η αναταραχή των ανακοινώσεων που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη αυτή την εβδομάδα είναι σαν μια ανάσα φρέσκου αέρα.
Ναι, υπάρχουν πολύ πραγματικές ανησυχίες σχετικά με τη δυνατότητα αυτής της τεχνολογίας να διαδώσει προκαταλήψεις και ανακριβείς πληροφορίες, όπως συνέβη σε μια επίδειξη της Google αυτή την εβδομάδα. Και είναι σίγουρα πιθανό πολλές εταιρείες να εισαγάγουν αυτό chatbots AI απλά δεν χρειάζεται ένα. Αλλά αυτά τα χαρακτηριστικά είναι διασκεδαστικά, έχουν τη δυνατότητα να μας χαρίσουν ώρες πίσω και, ίσως το πιο σημαντικό, μερικά είναι εδώ αυτή τη στιγμή για να τα δοκιμάσουν.
Πρέπει να γράψω α καταχώριση ακινήτων ή μια ετήσια αναθεώρηση για έναν υπάλληλο; Συνδέστε μερικές λέξεις-κλειδιά σε μια γραμμή ερωτημάτων ChatGPT και το πρώτο σας προσχέδιο ολοκληρώνεται σε τρία δευτερόλεπτα. Θέλετε να δημιουργήσετε ένα γρήγορο πρόγραμμα γευμάτων και μια λίστα με είδη παντοπωλείου με βάση τις διατροφικές σας ευαισθησίες; Bing, προφανώς, σε έχει καλύψει.
Αν η εισαγωγή των smartphone καθόρισε τη δεκαετία του 2000, μεγάλο μέρος της δεκαετίας του 2010 στη Silicon Valley ορίστηκε από τις φιλόδοξες τεχνολογίες που δεν έφτασαν πλήρως: αυτοκίνητα αυτόνομης οδήγησης που δοκιμάστηκαν στους δρόμους αλλά όχι αρκετά έτοιμα για καθημερινή χρήση. προϊόντα εικονικής πραγματικότητας που έγιναν καλύτερα και φθηνότερα αλλά και πάλι δεν βρήκαν μαζική υιοθέτηση. και η υπόσχεση του 5G για την τροφοδοσία προηγμένων εμπειριών που δεν έχουν πραγματοποιηθεί, τουλάχιστον όχι ακόμη.
Αλλά η τεχνολογική αλλαγή, όπως η ιδέα του Έρνεστ Χέμινγουεϊ για τη χρεοκοπία, έχει τον τρόπο να έρχεται σταδιακά και μετά ξαφνικά. Το iPhone, για παράδειγμα, ήταν μέσα ανάπτυξη για χρόνια προτού ο Steve Jobs μαγέψει τους ανθρώπους στη σκηνή με αυτό το 2007. Ομοίως, η OpenAi, η εταιρεία πίσω από το ChatGPT, ιδρύθηκε πριν από επτά χρόνια και κυκλοφόρησε μια παλαιότερη έκδοση του συστήματος AI που ονομάζεται GPT3 το 2020.
«Το ChatGPT εξερράγη στην αγορά και την ευαισθητοποίηση του κόσμου», δήλωσε ο Bern Elliot, αναλυτής στη Gartner, «αλλά αυτό έχει περάσει πολύς καιρός».
Επιπλέον, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης έχουν εδώ και χρόνια υποστηρίξει πολλές από τις λειτουργίες που οι άνθρωποι θεωρούν πλέον δεδομένες, από προτάσεις περιεχομένου σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εργαλεία αυτόματης συμπλήρωσης στο e-mail έως βοηθούς φωνής και εργαλεία αναγνώρισης προσώπου. Αλλά όταν το ChatGPT κυκλοφόρησε δημόσια τον Νοέμβριο, έδειξε τη δύναμη των συστημάτων AI σε πλήρη εμφάνιση για εκατομμύρια με έναν διασκεδαστικό και άμεσα κατανοητό τρόπο. Το ChatGPT έκανε ταυτόχρονα πολύ πιο εύκολο να δει κανείς πόσο έχει προχωρήσει η τεχνολογία τα τελευταία χρόνια και να φανταστεί τις τεράστιες δυνατότητες για τον αντίκτυπο που θα μπορούσε να έχει σε όλους τους κλάδους.
«Όταν έρχονται νέες γενιές τεχνολογιών, συχνά δεν είναι ιδιαίτερα ορατές επειδή δεν έχουν ωριμάσει αρκετά στο σημείο που να μπορείς να κάνεις κάτι με αυτές», είπε ο Elliott. «Όταν είναι πιο ώριμοι, αρχίζεις να τους βλέπεις με την πάροδο του χρόνου — είτε σε βιομηχανικό περιβάλλον είτε στα παρασκήνια — αλλά όταν είναι άμεσα προσβάσιμα στους ανθρώπους, όπως το ChatGPT, τότε υπάρχει περισσότερο δημόσιο ενδιαφέρον, γρήγορα».
Τώρα που το ChatGPT έχει κερδίσει την έλξη και ώθησε μεγαλύτερες εταιρείες να αναπτύξουν παρόμοιες δυνατότητες, υπάρχουν ανησυχίες όχι μόνο για την ακρίβειά του αλλά και για τον αντίκτυπό του σε πραγματικούς ανθρώπους.
Μερικοί άνθρωποι ανησυχούν ότι θα μπορούσε να διαταράξει τις βιομηχανίες, αφήνοντας δυνητικά καλλιτέχνες, δασκάλους, κωδικοποιητές, συγγραφείς και δημοσιογράφους χωρίς δουλειά. Άλλοι είναι πιο αισιόδοξοι, υποθέτοντας ότι θα επιτρέψει στους υπαλλήλους να αντιμετωπίζουν τις λίστες υποχρεώσεων με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα ή να επικεντρώνονται σε εργασίες υψηλότερου επιπέδου. Είτε έτσι είτε αλλιώς, πιθανότατα θα αναγκάσει τις βιομηχανίες να εξελιχθούν και να αλλάξουν, αλλά αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό.
«Οι νέες τεχνολογίες έρχονται πάντα με νέους κινδύνους και εμείς ως κοινωνία θα πρέπει να τους αντιμετωπίσουμε, όπως η εφαρμογή αποδεκτών πολιτικών χρήσης και η εκπαίδευση του κοινού για το πώς να τις χρησιμοποιήσει σωστά. Θα χρειαστούν κατευθυντήριες γραμμές», είπε ο Έλιοτ.
Πολλοί ειδικοί με τους οποίους μίλησα τις τελευταίες εβδομάδες έχουν παρομοιάσει τη μετατόπιση της τεχνητής νοημοσύνης με τις πρώτες μέρες της αριθμομηχανής και πώς οι εκπαιδευτικοί και οι επιστήμονες κάποτε φοβόντουσαν πώς θα μπορούσε να εμποδίσει τις βασικές μας γνώσεις για τα μαθηματικά. Ο ίδιος φόβος υπήρχε με τα εργαλεία ορθογραφικού ελέγχου και γραμματικής.
Ενώ τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης είναι ακόμη στα σπάργανά τους, αυτή την εβδομάδα μπορεί να αντιπροσωπεύει την αρχή ενός νέου τρόπου εκτέλεσης εργασιών, παρόμοιο με το πώς το iPhone άλλαξε τους υπολογιστές και την επικοινωνία τον Ιούνιο του 2007. Αλλά αυτή τη φορά, θα μπορούσε να είναι με τη μορφή ενός προγράμματος περιήγησης Bing .