Η πληρότητα των γραφείων έφτασε σε ορόσημο 50% μετά την πανδημία την περασμένη εβδομάδα, σύμφωνα με στοιχεία που παρακολουθεί η Kastle Systems. Οι ειδικοί πιστεύουν ότι αυτό θα μπορούσε να είναι το νέο φυσιολογικό.
Σύμφωνα με στοιχεία που παρακολουθεί η Kastle Systems, η συνολική αύξηση της πληρότητας των γραφείων έχει αρχίσει να μειώνεται τους τελευταίους μήνες, παρά τις προσπάθειες πολλών αφεντικών να επαναφέρουν τους υπαλλήλους πιο συχνά. Την περασμένη εβδομάδα, η πληρότητα γραφείων στις 10 κορυφαίες αστικές περιοχές της χώρας εκτινάχθηκε στο 50,4% των επιπέδων πριν από την πανδημία, σύμφωνα με το Kastle, το οποίο μετρά τη δραστηριότητα των γραφείων μέσω του αριθμού των εισόδων.
Πράγματι, στα τέλη Ιανουαρίου, για πρώτη φορά, και οι 10 πόλεις που παρακολουθήθηκαν από τον δείκτη – συμπεριλαμβανομένων των ασταθών πόλεων όπως το Σαν Φρανσίσκο – είδαν μέσα επίπεδα πληρότητας τουλάχιστον 40 τοις εκατό των επιπέδων πριν από την πανδημία.
Ωστόσο, οι ειδικοί λένε ότι τα ποσοστά επιστροφής στην εργασία είναι απίθανο να αυξηθούν σημαντικά καθώς η ευέλικτη εργασία εδραιώνεται στη ζωή των εργαζομένων. Ορισμένοι εργαζόμενοι αντιστάθηκαν στις σκληρές εντολές επιστροφής: Εφυγαν σε απομακρυσμένες δυνατότητες αλλού και ακόμη οι απαιτήσεις στο γραφείο παραβλέφθηκανσύσφιξη της μόχλευσης εργασίας, ενώ η αγορά εργασίας παραμένει καυτή. Ως απάντηση, όλο και περισσότερες εταιρείες φαίνεται να κινούνται προς την κατεύθυνση της αναγνώρισης ότι οι ώρες γραφείου 9-5 Δευτέρα-Παρασκευή έχουν τελειώσει. Από τον Νοέμβριο, περισσότερες από τις μισές θέσεις εργασίας στις ΗΠΑ που μπορούν να γίνουν εξ αποστάσεως ήταν υβριδικές, από 32% τον Ιανουάριο του 2019. σύμφωνα με τα στοιχεία της Gallup.
«Νομίζω ότι πρέπει να προχωρήσουμε προς μια νέα ισορροπία», δήλωσε ο Ben Zweig, Διευθύνων Σύμβουλος της Revelio Labs, μια εταιρεία πληροφοριών εργατικού δυναμικού. «Οι επιχειρήσεις καθορίζουν ολοένα και περισσότερο εάν είναι εξ αποστάσεως, υβριδικές ή αυτοπροσώπως, και οι εργαζόμενοι μπορούν να επιλέξουν αυτές τις εταιρείες».
Από την αρχή της πανδημίας, πολλοί υπάλληλοι γραφείου έχουν καταστήσει σαφές ότι προτιμούν την ευελιξία στο χώρο εργασίας. Το 2021, όταν περίπου 47 εκατομμύρια άνθρωποι εγκατέλειψαν τις δουλειές τους σε αυτό που είναι γνωστό ως η Μεγάλη Παραίτηση, οι εργαζόμενοι έδειξαν προθυμία να εγκαταλείψουν θέσεις εργασίας που δεν ανταποκρίνονταν στις ανάγκες τους. Ωστόσο, τα στοιχεία του LinkedIn δείχνουν ότι οι απομακρυσμένες θέσεις εργασίας κορυφώθηκαν στο 20,6% τον Μάρτιο του 2022, με τη μείωση των ευκαιριών να δημιουργεί αναντιστοιχία ενόψει της ευρείας ζήτησης.
«Οι αριθμοί των γραφείων έχουν ισοπεδωθεί», λέει ο Νίκολας Μπλουμ, οικονομολόγος στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ που μελετά την εξέλιξη της ευέλικτης εργασίας. «Μακροπρόθεσμα, η εργασία από το σπίτι θα αυξηθεί σαφώς, καθώς η τεχνολογία που την υποστηρίζει βελτιώνεται ταχύτατα, λόγω της εκθετικής αύξησης των σημερινών επιπέδων».
Νωρίτερα αυτό το έτος, ορισμένες εταιρείες υψηλού προφίλ – συμπεριλαμβανομένων των General Motors, Starbucks και Disney – ανακοίνωσαν μέτρα για να επαναφέρουν τους υπαλλήλους στα γραφεία τους. Μέχρι τον Μάρτιο, οι υβριδικοί υπάλληλοι της Disney πρέπει να βρίσκονται στο γραφείο τέσσερις ημέρες την εβδομάδα. Η TikTok προειδοποίησε πρόσφατα τους υπαλλήλους ότι θα μπορούσαν να απολυθούν εάν δεν μένουν αρκετά κοντά στα γραφεία τους ώστε να ανταποκρίνονται στην απαίτηση της εταιρείας να έρχονται σε δύο ημέρες την εβδομάδα, πληροφορίες έχουν αναφερθεί. Η δικηγορική εταιρεία Sidley Austin συνδέει ετήσια μπόνους με τη συμμετοχή στο γραφείο για κατώτερους δικηγόρους, σύμφωνα με Ο νόμος του Μπλούμπεργκ.
«Οι εταιρείες είναι λίγο πιο τολμηρές τώρα», δήλωσε η Shannon Gabriel, διευθύνων σύμβουλος στην TBM Consulting Group. «Ενώ πέρυσι έριξαν όλους τους βαθμούς, φέτος προχωρούν και λίγο πιο θρασύς».
Αλλά οι εργοδότες που αγωνίζονται να επιστρέψουν στο γραφείο είναι ολοένα και πιο ακραίοι, καθώς πολλές εταιρείες διπλασιάζουν τις ώρες εργασίας τους. Για ancestry.comΗ μετάβαση από μια προσέγγιση που βασίζεται στο γραφείο στο να επιτρέπει στους υπαλλήλους να εργάζονται από οπουδήποτε, επέτρεψε στην εταιρεία να αξιοποιήσει μια δεξαμενή ταλέντων που προηγουμένως ήταν απρόσιτη, δήλωσε ο Shane Koller, ανώτερος αντιπρόεδρος της εταιρείας για το People and Places.
“Δεν περιοριζόμαστε πλέον στα όρια των τοποθεσιών των γραφείων μας, μπορούμε να επεκτείνουμε τις δυνατότητες πρόσληψης για να προσεγγίσουμε περισσότερα ταλέντα που υποεκπροσωπούνται και να παρέχουμε ίσους όρους ανταγωνισμού για δίκαιο μερίδιο ταλέντων”, δήλωσε ο Koller.
Ορισμένες εταιρείες, όπως η Apple και η JPMorgan, αντιμετώπισαν αντιδράσεις για την εισαγωγή αυστηρών παραγγελιών επιστροφής στην εργασία, κάτι που ενθάρρυνε άλλες να ακολουθήσουν μια πιο ήπια πορεία. Σύμφωνα με τον Chad Herring, επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού της ZoomInfo, η εταιρεία πληροφοριών αγοράς ZoomInfo ξεκίνησε την επιστροφή της στα καθήκοντά της στις 17 Ιανουαρίου με στόχο να επιτρέψει στους 3.600 υπαλλήλους της εταιρείας τουλάχιστον μία ημέρα την εβδομάδα.
«Οι εργαζόμενοι δεν θα ξεχάσουν πώς τους αντιμετώπισαν οι εργοδότες τους», είπε η Χέρινγκ. «Δεν θέλουμε να είμαστε μια εταιρεία σε μια κατάσταση όπου χρησιμοποιήσαμε μια δρακόντεια προσέγγιση».
Σύμφωνα με την Ginnie Carlier, αντιπρόεδρο της EY Americas, στην εταιρεία συμβούλων Ernst & Young, το υβριδικό μοντέλο επέτρεπε στους υπαλλήλους να αποφασίζουν συλλογικά πότε θα εργαστούν στο γραφείο ή εξ αποστάσεως. Η εταιρεία αποζημιώνει επίσης τους υπαλλήλους των ΗΠΑ για τη μετακίνηση, τη φροντίδα των παιδιών και τη φροντίδα των κατοικίδιων. Οι συνεισφορές των εργαζομένων στα σχέδια και τα επιδόματα επιστροφής στην εργασία οδήγησαν σε αύξηση 150% του αριθμού των εργαζομένων που επιστρέφουν από τον Φεβρουάριο του περασμένου έτους.
«Εστιάζοντας στην ευελιξία, δημιουργούμε πρότυπα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των εργαζομένων μας», δήλωσε ο Carlier.
Η ώθηση και η έλξη των εργαζομένων συμβαίνει καθώς η δέσμευση των εργαζομένων έχει πέσει στο χαμηλότερο επίπεδο της σχεδόν μια δεκαετίας, με μόλις το 32 τοις εκατό των εργαζομένων να δηλώνουν ότι αισθάνονται αφοσιωμένοι στη δουλειά, από 36 τοις εκατό το 2020. σύμφωνα με την Gallup. Οι νέοι εργαζόμενοι αναφέρουν ότι δυσκολεύονται ιδιαίτερα, σύμφωνα με έρευνα της Gallup σε περίπου 67.000 εργαζόμενους.
Στην πρώτη της δουλειά μετά την αποφοίτηση το 2022, η Hannah Reilly απέρριψε δύο προσφορές εργασίας εξ αποστάσεως για να εργαστεί αποκλειστικά αυτοπροσώπως για τη Verkada, μια startup ασφαλείας που εδρεύει στο San Mateo της Καλιφόρνια. Μετά την πανδημία, ένιωθε αποκομμένη από τον κόσμο. φίλους και συνομήλικους, ήθελε να «πάρει ρίσκο», να μετακομίσει σε ένα νέο μέρος και να βρεθεί ανάμεσα σε ανθρώπους.
Όταν ήταν νεότερη, η Reilly φανταζόταν τη ζωή του γραφείου ως «σκοτεινή και θλιβερή», με τους ανθρώπους να εργάζονται σε απομόνωση στα γραφεία τους. Αλλά το φωτεινό γραφείο της Verkada – με υπηρεσίες barista και κομμωτηρίου, catering και συχνές εκδηλώσεις για τη δημιουργία ομάδων – είναι πιο ζωντανό από ό, τι περίμενε. Το απολαμβάνει τόσο πολύ που έκανε τον συγκάτοικό της να έρθει μπροστά. τώρα μετακινούνται μαζί κάθε μέρα.
“Δεν νομίζω ότι θα επιστρέψω ποτέ σε μια εντελώς απομακρυσμένη εταιρεία σε αυτό το σημείο”, είπε ο Reilly. «Τώρα έχουμε όλες αυτές τις ευκαιρίες που χάσαμε τόσο καιρό».
Σε συνδυασμό με τα οφέλη της ευελιξίας στην προσέλκυση και τη διατήρηση ταλέντων, ορισμένες εταιρείες μικτών εργαζομένων αναζητούν τρόπους για να προσφέρουν περισσότερα ταλέντα. Η Red Wing Shoe Company έχει περίπου 2.300 υπαλλήλους στη μεταποίηση, το λιανικό εμπόριο, τις αποθήκες, τα ξενοδοχεία και τα γραφεία. Σύμφωνα με την Carrie Heimer, διευθύντρια ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας, οι εταιρικοί υπάλληλοι έχουν επωφεληθεί από το πρόγραμμα της εταιρείας “Work Done Right”, το οποίο επιτρέπει στις ομάδες να αποφασίζουν πότε θα έρθουν στο γραφείο και πότε θα εργαστούν από το σπίτι.
Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού του 2021, στην κορύφωση της έλλειψης εργατικού δυναμικού, η Red Wing προσέλαβε και βρήκε εργάτες, προσφέροντας προσωρινά σε ορισμένους εργάτες εργοστασίων τη δυνατότητα να εργάζονται με μερική απασχόληση, εάν το επιθυμούσαν, ή επιτρέποντάς τους να αλλάξουν βάρδιες. Υπήρχαν κάποιες υλικοτεχνικές προκλήσεις, αλλά το προσωπικό απολάμβανε τη ρύθμιση. Η εταιρεία είναι αποφασισμένη να διερευνήσει τρόπους για να προσφέρει περισσότερη ευελιξία και υποστήριξη σε όλους τους εργαζόμενους, είπε ο Heimer.
«Ορισμένες δουλειές θα απαιτούν πάντα περισσότερη επιτόπια παρουσία», είπε ο Χάιμερ, «αλλά ας είμαστε δημιουργικοί και σκεφτείτε τι μπορούμε να κάνουμε για να συνεχίσουμε να επεκτείνουμε την ίδια αίσθηση ενδυνάμωσης και ευελιξίας».
Μετά από χρόνια υβριδικής εξέλιξης, οι εταιρείες εξακολουθούν να καταλαβαίνουν τι λειτουργεί. Αφού οι εργαζόμενοι έρχονταν στα γραφεία τρεις ημέρες την εβδομάδα από το φθινόπωρο, η εταιρεία τεχνολογίας RingCentral ζητά από τους υπαλλήλους να έρχονται σε 30 ημέρες το τρίμηνο. Σύμφωνα με τον επικεφαλής επιχειρησιακό διευθυντή Mo Katibeh, το μέτρο θα μπορούσε να φέρει λιγότερες ημέρες στο γραφείο, αλλά να δώσει στους υπαλλήλους περισσότερη ελευθερία να διαθέσουν το χρόνο τους. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει εργασία εντελώς από το σπίτι για μερικές εβδομάδες και άλλους στο γραφείο ή να αποφασίζουν από εβδομάδα σε εβδομάδα τι είναι καλύτερο για αυτούς, πρόσθεσε η Katibeh.
Θα είναι επίσης ευκολότερο να παρακολουθείτε τις ώρες γραφείου σε τριμηνιαία βάση για κάθε εργαζόμενο παρά σε εβδομαδιαία βάση, είπε η Katibeh.
«Πρόκειται πραγματικά για ευελιξία και υπευθυνότητα», είπε η Katibeh.