Αλλά αυτό ήταν τότε, και αυτό είναι τώρα.
Ο γίγαντας ροής με έδρα την Καλιφόρνια στοχεύει να καταπολεμήσει την κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης — τονίζοντας ότι “ο λογαριασμός Netflix είναι για άτομα που ζουν μαζί στο ίδιο νοικοκυριό”, με άτομα που δεν είναι πιθανό να ζουν σύντομα στην ίδια διεύθυνση που απαιτούν τους δικούς τους λογαριασμούς – οδηγεί τους χρήστες να θρηνούν το τέλος μιας εποχής και να θυμούνται τις ιστορίες αγάπης, φιλιών και χωρισμών που έγιναν δυνατοί από τους κοινόχρηστους κωδικούς πρόσβασης.
Η κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης στο Netflix ήταν «ένα βήμα πιο κοντά στο ναι», θρηνούσε ένας χρήστης του Twitter χρήστηςενώ ένα άλλο έχει καταγραφεί«Το Netflix έχει πραγματικά περάσει από το «αγάπη είναι να μοιράζεσαι τον κωδικό πρόσβασής σου» στο «θα σε απαγορεύσουμε αν δεν επιστρέψεις στο σπίτι των γονιών σου σε όλη τη χώρα εντός 31 ημερών».
Η τελευταία αντίδραση ξεκίνησε αφού το Netflix ενημέρωσε ακούσια την έκδοσή του Σελίδα Κέντρου βοήθειας την Τετάρτη σε ορισμένες χώρες, δηλώνοντας ότι οι χρήστες θα πρέπει να συνδέονται σε δίκτυα Wi-Fi στην “κύρια τοποθεσία” τους τουλάχιστον μία φορά κάθε 31 ημέρες για να διασφαλίζουν ότι οι συσκευές τους θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό τους. Οι συσκευές που δεν σχετίζονται με την κύρια τοποθεσία του λογαριασμού ενδέχεται να αποκλειστούν από το Netflix, εκτός εάν ο κάτοχος του λογαριασμού πληρώσει περισσότερα για να προσθέσει ένα επιπλέον μέλος.
Η πολιτική προκάλεσε οργή στους χρήστες σε όλο τον κόσμο, με το Netflix να λέει ότι η πολιτική δεν έχει ακόμη εφαρμοστεί παντού. «Χθες, ένα άρθρο του κέντρου βοήθειας με πληροφορίες για τη Χιλή, την Κόστα Ρίκα και το Περού ήταν διαθέσιμο σε άλλες χώρες για σύντομο χρονικό διάστημα. Έκτοτε το ενημερώσαμε», δήλωσε ο εκπρόσωπος του Netflix, MoMo Zhou. Η εταιρεία δεν έδωσε ημερομηνία κατά την οποία η αλλαγή ενδέχεται να επηρεάσει χρήστες στις ΗΠΑ ή σε άλλες χώρες. Σύμφωνα με το Netflix, περίπου 30 εκατομμύρια νοικοκυριά στις ΗΠΑ και τον Καναδά μοιράζονται κωδικούς πρόσβασης.
Ωστόσο, η ζημιά φαίνεται να έχει γίνει, με τους χρήστες του Netflix σε όλο τον κόσμο να υποστηρίζουν ότι η προσέγγιση αδυνατεί να κατανοήσει τι είναι τα σύγχρονα νοικοκυριά – συχνά περιλαμβάνουν ζευγάρια που ζουν σε μεγάλες αποστάσεις ή οικογένειες με παιδιά στο κολέγιο, καθώς και μεμονωμένους χρήστες που ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους ή όχι” δεν έχουν μία μόνιμη κατοικία – είναι σαν.
«Έχω το Netflix εδώ και 13 χρόνια και πραγματικά θα το ακυρώσω. Με την αδερφή μου έχουμε κοινό λογαριασμό, έχει σημασία που δεν μένουμε μαζί; 2 άτομα το χρησιμοποιούν ακόμα. Τρομερός,” σχολίασε ένα άτομο.
“Αυτή η πολιτική βασίζεται στην υπόθεση ότι υπάρχει μια καθολικά κατανοητή, καθολική σημασία της λέξης “νοικοκυριό” και ότι το λογισμικό μπορεί να καθορίσει ποιος είναι και ποιος δεν είναι μέλος” παρατήρησε άλλα.
Μετακομίζω με τον φίλο μου για να εμποδίσω το πρόγραμμα κοινής χρήσης κωδικών πρόσβασης του Netflix
— Jenna Danyew ❄️ (@Damnyew) 2 Φεβρουαρίου 2023
Άλλοι, συμπεριλαμβανομένου του αστέρα της γυμναστικής Simone Biles, μίλησαν για την απόλυτη ταλαιπωρία του να χρειάζεται να ξανασυνδέονται στο Netflix κάθε 31 ημέρες για να επιβεβαιώνουν την κύρια τοποθεσία και τα διαπιστευτήριά τους.
Οι παρουσιαστές του talk show αργά το βράδυ στις ΗΠΑ το έκαναν αστεία της απόφασης, παροτρύνοντας τα στελέχη του Netflix να αλλάξουν γνώμη, άλλοι αστειεύτηκαν ότι θα έπρεπε να κρατήσουν μια «Ημέρα σύνδεσης στο Netflix Happy Monthly».
δημιουργώντας ένα υπολογιστικό φύλλο με όλες τις συσκευές που κατέχω @Netflix Ενεργοποιώ και ρυθμίζω μια ειδοποίηση ημερολογίου μία φορά το μήνα για να αφιερώνω μια ώρα συνδέοντας σε όλα αυτά. Καλή μηνιαία ημέρα σύνδεσης στο Netflix, σε όλους 🤗
— Έριν Μπίμπα (@erinbiba) 2 Φεβρουαρίου 2023
Οι χρήστες κατήγγειλαν επίσης την ταλαιπωρία για τους συχνούς επαγγελματίες ταξιδιώτες, κάτι που προκαλεί ιδιαίτερη ανησυχία με την άνοδο της τηλεργασίας.
«Ως κάποιος που λείπει συχνά από το σπίτι για μεγάλα χρονικά διαστήματα, η ευκολία χρήσης ήταν πολύ σημαντική», έγραψε ένας χρήστης του Reddit, προσθέτοντας ότι σκοπεύει να ακυρώσει τον λογαριασμό του «και να χρησιμοποιήσει το Netflix τρεις μήνες το χρόνο γιατί συγκεκριμένα η κατάσταση είναι πολύ ενοχλητική».
Άλλοι ανησυχούσαν για τις επιπτώσεις στο απόρρητο των δεδομένων, με τον ακτιβιστή για τα ψηφιακά δικαιώματα Evan Greer tweeting«Έχει διερευνήσει κανείς λεπτομερώς τον αντίκτυπο του Netflix στο να λαμβάνει δακτυλικά αποτυπώματα στο οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi και ουσιαστικά να καταγράφει πότε βρίσκεστε στο σπίτι και πότε δεν είστε… απλώς για να καταπολεμήσει την κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης;»
Ο γίγαντας του streaming έχει υποστηρίξει ότι «το να κερδίζεις χρήματα για δωρεάν προβολή» είναι απαραίτητο για το μέλλον του. «Η σημερινή ευρεία κοινή χρήση λογαριασμών (πάνω από 100 εκατομμύρια νοικοκυριά) υπονομεύει τη μακροπρόθεσμη ικανότητά μας να επενδύουμε και να βελτιώνουμε το Netflix και να χτίζουμε την επιχείρησή μας». γράμμα στους επενδυτές τον περασμένο μήνα είπε.
Ωστόσο, οι χρήστες έχουν κατηγορήσει το Netflix για υποκρισία, σημειώνοντας προηγούμενα μηνύματα Netflix που μερικές φορές φαινόταν να πανηγυρίζουν ή να κλείνουν το μάτι στην κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης.
Στην CES το 2016, ο Διευθύνων Σύμβουλος του Netflix, Ριντ Χέιστινγκς, είπε ότι η εταιρεία «αγαπά» ότι οι άνθρωποι μοιράζονται λογαριασμούς Netflix και το περιέγραψε ως «ένα θετικό πράγμα, όχι ως αρνητικό». σύμφωνα με το CNET.
Και το 2020, ένας χρήστης του Twitter είπε ότι η πρώην σύντροφος του αδερφού του “έκλεψε το Netflix μας τους τελευταίους δύο μήνες” και κάλεσε τον λογαριασμό της “ρυθμίσεις” για να αποφύγει τον εντοπισμό. «Δεν είμαι καν θυμωμένος. Είμαι πολύ απογοητευμένος με τον εαυτό μου γιατί πραγματικά πίστευα ότι ένας λογαριασμός που ονομάζεται “ρυθμίσεις” θα ήταν νομικά ρυθμίσεις του Netflix”, είπε ο χρήστης.
Ο επίσημος λογαριασμός Netflix απάντησε απλώς, “Respect”.
Το 2021, μετά την έκρηξη που σχετίζεται με την πανδημία στη ζήτηση για υπηρεσίες ροής και μια πραγματική έκρηξη νέων ανταγωνιστικών υπηρεσιών ροής, όπως το HBOmax, Το Netflix άρχισε να δοκιμάζει τρόπους περιορισμός της κοινής χρήσης κωδικού πρόσβασης σε ορισμένους χρήστες.
Η εταιρεία παραδέχτηκε ότι θα μπορούσε να αντιμετωπίσει ένα κύμα αρχικών προσφυγών ως αποτέλεσμα της καταστολής της κοινής χρήσης κωδικών πρόσβασης. Ωστόσο, επικαλούμενη κάποια επιτυχία στην αυξανόμενη δέσμευσή της στη Λατινική Αμερική μετά το τεστ πληρωμένης κοινής χρήσης πέρυσι, η εταιρεία είπε «καθώς τα νοικοκυριά δανειολήπτες αρχίζουν να ενεργοποιούν τους δικούς τους αυτόνομους λογαριασμούς και προστίθενται επιπλέον λογαριασμοί μελών, αναμένουμε να δούμε καλύτερα συνολικά έσοδα.
Και ενώ η εταιρεία είχε μια δύσκολη αρχή για το 2022, πρόσθεσε 7,7 εκατομμύρια νέοι συνδρομητές το 4ο τρίμηνο του 2022, ξεπερνώντας τις προβλέψεις. Αυτή η ανάπτυξη οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην επιτυχία περιεχομένου όπως η τηλεοπτική σειρά «Wednesday», το spin-off The Addams Family και το βασιλικό ντοκιμαντέρ «Harry and Meghan», τα οποία έχουν γίνει επιτυχίες στους θεατές σε όλο τον κόσμο. Το Netflix έχει αυτή τη στιγμή 231 εκατομμύρια συνδρομητές επί πληρωμή σε όλο τον κόσμο.
Η Rachel Lerman συνέβαλε σε αυτήν την έκθεση.