Το Twitter έχει χάσει περισσότερα από τα δύο τρίτα των εργαζομένων του από τότε που ο Elon Musk ανέλαβε την εταιρεία πέρυσι και οι απότομες περικοπές έχουν αφήσει πολλούς να αναρωτιούνται πόσο καιρό ο ιστότοπος μπορεί να λειτουργεί κανονικά – και τι μπορεί να συμβεί εάν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα.
Την Τετάρτη, αυτός ο φόβος έγινε πραγματικότητα καθώς το Twitter είπε ότι εργάζεται εσωτερικά για να αντιμετωπίσει τα ζητήματα. «Ζητώ συγγνώμη για το πρόβλημα. Το γνωρίζουμε αυτό και εργαζόμαστε για να το διορθώσουμε», έγραψε στο Twitter.
Οι προσπάθειες αποστολής tweets αντιμετωπίστηκαν με μηνύματα που έγραφαν: «Έχετε υπερβεί το ημερήσιο όριο για την αποστολή tweets». Εκτός από το tweet, οι χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούν να στείλουν άμεσα μηνύματα, να ακολουθήσουν άλλους λογαριασμούς και να φορτώσουν περιεχόμενο στα χρονοδιαγράμματα τους.
δοκιμάζοντας 1 2 3 🎙️ είναι ενεργοποιημένο;
— TechCrunch (@TechCrunch) 8 Φεβρουαρίου 2023
Ο ιστότοπος Down Detector, ο οποίος παρακολουθεί τις διακοπές λειτουργίας με βάση τις αναφορές χρηστών, ανέφερε: “Οι αναφορές χρηστών δείχνουν προβλήματα στο Twitter”.
Ενώ ορισμένα tweets συνέχισαν να φορτώνονται, πολλά από αυτά προέρχονταν από χρήστες που ανακάλυψαν μια λύση για την αποστολή των αναρτήσεών τους: προγραμματισμό των tweets νωρίτερα.
Ορισμένες λειτουργίες φαίνεται να έχουν αποκατασταθεί αργά το απόγευμα της Τετάρτης, καθώς η διακοπή διήρκεσε περισσότερο από μία ώρα. Ωστόσο, τα προβλήματα παρέμειναν για πολλούς – καθώς οι χρήστες ανανέωσαν τον ιστότοπο για να διαπιστώσουν ότι οι ειδοποιήσεις τους δεν φορτώνονταν και τα παλαιότερα tweets γέμιζαν τα χρονοδιαγράμματα τους. Μέχρι αργά το βράδυ, πολλές λειτουργίες φαινόταν να έχουν αποκατασταθεί.
Στο Down Detector, ο αριθμός των αναφορών – που κορυφώθηκε το απόγευμα – έπεσε αλλά και πάλι πολύ πάνω από τα κανονικά επίπεδα.
Οι απολύσεις του Μασκ και οι συνέπειες από ένα εσωτερικό τελεσίγραφο που καλούσε τους υπαλλήλους να συμμετάσχουν στους «εξαιρετικά σκληροπυρηνικούς» του Twitter ή να εγκαταλείψουν τη δουλειά τους οδήγησαν σε πυρετώδεις εικασίες για την κατάρρευση του Twitter. Πως εκατοντάδες έφυγαν από την εταιρεία Μετά την άρνησή τους να εκπληρώσουν την υπόσχεση του Μασκ, πολλά τμήματα – συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ασχολούνταν με τις βασικές λειτουργίες – υποστελεχώθηκαν, με αποτέλεσμα να απομένουν δύο, ένας ή μηδέν υπάλληλοι.
Ο Μασκ αγόρασε τον ιστότοπο για 44 δισεκατομμύρια δολάρια τον Οκτώβριο, δεσμευόμενος να αποκαταστήσει την «ελευθερία του λόγου» και να αντιμετωπίσει ζητήματα όπως τα ανεπιθύμητα μηνύματα και τα bots, επικρίνοντας την προσέγγιση της προηγούμενης διοίκησης για τον έλεγχο περιεχομένου.
Για κάποιους από εσάς, το Twitter μπορεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται. Ζητώ συγγνώμη για το πρόβλημα. Το γνωρίζουμε και εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα.
— Υποστήριξη Twitter (@TwitterSupport) 8 Φεβρουαρίου 2023
Μια επιτροπή εποπτείας του Κογκρέσου πραγματοποίησε ακροάσεις την Τετάρτη σχετικά με τους ισχυρισμούς ότι πρώην προσωπικό του Twitter έλαβε αποφάσεις ευνοϊκές για τους Δημοκρατικούς στις εκλογές του 2020. στη δίκη, εξουσία αναχώρησε για λίγο για το Καπιτώλιο.
Ακόμη και πριν από την εξαγορά του Musk, οι εργαζόμενοι είχαν εγείρονται ανησυχίες σχετικά με την ανθεκτικότητα του Twitter σε αποτυχίες. Τα κέντρα δεδομένων τρίτων του Twitter έχουν αναγνωριστεί ως μια σημαντική ευπάθεια.
Σε καταγγελία που έλαβε από επιτροπές του Κογκρέσου, πληροφοριοδότης Πήτερ ΖάτκοΓια παράδειγμα, έθεσε την προοπτική αλληλεπικαλυπτόμενων διακοπών στα κέντρα δεδομένων του Twitter που θα μπορούσαν να εμποδίσουν τη σωστή επανεκκίνηση των διακομιστών. Είπε ότι μια τέτοια αποτυχία θα μπορούσε να οδηγήσει στην απώλεια κρίσιμων δεδομένων και στην παύση λειτουργίας της υπηρεσίας για μήνες.